施設営業再開のお知らせ
こんにちは、Asian Cafeです。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Asian Café は「コロナウィルスにかかる緊急事態宣言」に伴い施設休館としておりましたが、6月1日から施設営業についても再開させていただきますので、皆さまにお知らせ致します。
またご提供するレッスン形態につきましては、札幌市のコロナウィルス感染状況について予断を許さない状況であることを鑑み、以下のようにさせていただきます。
①グループレッスンにつきまして
⇒引き続きオンラインのみでのレッスン提供とさせていただきます。対面レッスン再開時期については現在検討中ではありますが、決まり次第また皆様にご連絡させていただきます。
※6月から対面でのレッスン受講をご希望いただいていた皆様には、当初の予定から変更になってしまったこと、お詫び申し上げます。引き続きオンラインでのレッスン受講が難しい場合は、休会など含めたお手続きをいただくことも可能ですので、ご希望の際はご連絡ください。
②プライベートレッスンにつきまして
⇒当面の間は、対面およびオンラインの両方でレッスンをご提供させていただきます。
レッスン予約の際に、対面かオンラインかをお選びいただき、ご予約ください。
今後の状況次第では、対面のみに切り替える予定ではございますが、こちらについても決まり次第また皆様にご連絡させていただきます。
休館に際し、会員の皆様には大変なご不便をおかけいたしました。ご理解いただきましてありがとうございました。
再び皆様とお会いできますこと、心より楽しみにしております。
返金に関しましては、以下にて再度ご案内をさせていただきます。
また、再開後も、コロナウイルス拡大防止対策を行って参りますので、ご協力、ご理解いただけますと幸いです。
また何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
それでは、施設営業再開後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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【返金に関して】
4月、5月の月額利用料のうち、休業期間に該当するご料金を返金いたします。
※4月29日～5月6日は年間スケジュール上の休業日ですので、この期間は該当
いたしません。
※THE LANGUAGE HOUSE、Asian Caféの会員の方は、5月よりオンラインレッスンを
ご提供させていただいておりますため、5月に関しては、グループレッスン受講の方の5月7日～9日のレッスン料金のみご返金対象となります。
２．返金方法
当施設受付にてお現金でのお渡しとなります。
３．返金可能期間
6月1日（月）～6月30日（火）
※上記期間を過ぎた場合は、いかなる場合であってもご返金することが出来ませんので、ご注意ください。
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【コロナウィルス感染予防および拡散防止に関する取り組み】
１．お客様への施設ご利用時のお願い
①施設ご利用前のうがい・手洗い
施設ご利用前に、必ずうがい、石鹸による手洗いを行ってください。うがい用のコップは2階給湯室に設置しております。ハンドソープについてはトイレまたは2階給湯室に備え付けのものをご利用ください。また施設ご利用中もこまめな手洗いや手指消毒をお願いいたします。
②マスク着用の義務化
マスクをお持ちの方は、レッスン中および施設利用中のマスク着用を必ずお願いいたします。
③次の症状や該当する事項があるお客様は施設のご利用をお断りします
以下に該当するお客様は来店を自粛していただけるようお願いいたします。
来店された際に、以下にあてはまる事由が発覚した場合は、入店をお断りさせていただく、またはお帰りいただく場合もございます。その際の返金対応は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
・新型コロナウィルス対応窓口である保健所等より、ウィルスに感染している、または
濃厚接触者であるとの案内を受け経過観察期間中の方。
・風邪の症状や37.5度以上の熱がある方
・倦怠感がある方。
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方。
・その他、コロナウィルス感染可能性の症状がある方。
・過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、ならびに当該在住者との濃厚接触がある方。
2．弊社による取り組みについて
①講師・スタッフのマスク着用義務化
②講師・スタッフの手洗い・うがいの徹底
③店内換気の実施
授業中のドアの開放やラウンジ窓の開放により、換気を行っています。
④教室・ラウンジのアルコール消毒
毎日のアルコール消毒を実施しております。
⑤イベント開催の中止・延期
基本的に不特定多数の方が集まるイベントは控えさせていただいています。